PAIN POINTS
客户痛点
点信息架构陈旧
原有官网信息架构未能充分展现智慧机场建设成果与国际枢纽形象,信息查找效率低。
多语言支持缺失
缺乏多语言版本支持,难以满足来自不同国家和地区旅客的信息获取需求。
移动服务薄弱
移动端服务能力不足,旅客自助服务体验不佳,服务效率有待提升。
SOLUTION
解决方案
智慧化信息架构重构
重新规划网站整体信息架构,通过现代化设计语言全面展示品牌形象、服务能力和科技创新实践。
四语版本全面覆盖
提供中文、英文、日文、韩文四种语言版本,满足国际化枢纽定位的多语言服务需求。
轻应用服务延伸
开发机场轻应用,涵盖航班查询、机场导航、会员服务等功能,延伸官网移动端服务能力。
RESULTS
量化效果
70%
用户访问量提升
海外用户访问量提升约70%
55%
访问占比提升
移动端访问占比提升至55%
250%
线上声量增长
品牌线上声量增长250%